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                    郭明全
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 郭明全?實戰(zhàn)派實效型危機管理咨詢和培訓資深專家,工商管理博士、高級經(jīng)濟師、教授
                    • 
                        	
                  • 擅長領(lǐng)域：
																危機管理
																																								                            
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                  • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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                  • 常駐城市：杭州市
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                  • 學員評價：
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                  • 助理電話：
                            	18264192900    
                            	QQ：2703315151
                            	                            	微信掃碼加我好友
                            	                            
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                  • 在線咨詢
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                  如何處理醫(yī)患沖突事件
                   
                主講老師：郭明全
        	
                  
        	
                  
                
                  發(fā)布時間：2021-07-15 11:55:29
                  
                
                  課程領(lǐng)域：管理者技能提升 培訓課程
                  
                
                  
                	課程詳情：
                	
                  
                		
                  對象
                  醫(yī)院領(lǐng)導醫(yī)務(wù)管理者
                  目的
                  醫(yī)患和諧關(guān)系的建立和醫(yī)患溝通技巧
                  內(nèi)容
                  如何處理醫(yī)患沖突事件 ——醫(yī)患和諧關(guān)系的建立和醫(yī)患溝通技巧 培訓大綱： 一、醫(yī)患矛盾的社會背景分析 1、醫(yī)患矛盾的成因 2、醫(yī)患矛盾沖突升級 二、如何建立和諧的醫(yī)患關(guān)系 1、強化合規(guī)責任 2、樹立品牌形象 3、堅持公開透明 4、加大對外宣傳 5、管理患者關(guān)系 三、醫(yī)患沖突事件的應(yīng)對 1、何為沖突事件？ 2、沖突事件和事前防范 3、應(yīng)對醫(yī)患事件的原則 4、醫(yī)患沖突溝通技巧 5、嚴重危機事件處理要領(lǐng)

                  
                		
                	
                  
                    
                
                  
            
                  
		
                  

		


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  

				
                  

                  推薦講師
                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  馬成功
                  
		Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  賈倩
                  
		注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  文小林
                  
		實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  


                  

			
                  

                  


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		

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