運(yùn)籌道力——戰(zhàn)略性項(xiàng)目管理沙盤

一、課程概覽：

在工業(yè)4.0時(shí)代，越來越多企業(yè)都開始以項(xiàng)目制進(jìn)行運(yùn)作。其中必定會(huì)涉及到項(xiàng)目的綜合管理，項(xiàng)目范圍管理，項(xiàng)目時(shí)間管理，項(xiàng)目成本管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目資源管理，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目溝通管理以及項(xiàng)目采購管理和相關(guān)方管理等要素。

作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理必須有足夠的洞察力來關(guān)注到項(xiàng)目中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，本課程將讓學(xué)員模擬一位項(xiàng)目經(jīng)理，完成若干個(gè)極具挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，從量化的數(shù)據(jù)和行為當(dāng)中尋找項(xiàng)目管理改善和提升的要點(diǎn)。課程中將會(huì)設(shè)置大量的工具和框架結(jié)構(gòu)來遵循項(xiàng)目管理流程，幫助學(xué)員提升項(xiàng)目管理能力，通過系統(tǒng)化的思維和標(biāo)準(zhǔn)化的操作來提升業(yè)績。

該模擬課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。每個(gè)小組（分別扮演一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色）由若干個(gè)學(xué)員組成。他們?cè)诿鎸?duì)來自其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（其他學(xué)員小組）的激烈競爭中，推動(dòng)自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個(gè)課程中，學(xué)員們必須出眾多的決策，例如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)籌建、新項(xiàng)目導(dǎo)入、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控等。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時(shí)，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。另外，一個(gè)非常關(guān)鍵的問題是面對(duì)項(xiàng)目的獨(dú)特性和不可預(yù)測(cè)應(yīng)該如何進(jìn)行有效的成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，盡量提升項(xiàng)目的品質(zhì)，得到客戶青睞。而項(xiàng)目管理的各個(gè)模塊也會(huì)被巧妙地分布在每一個(gè)操作階段，潛移默化地展現(xiàn)出來。

二、課程收益:

1、項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別：

? 成本思維與效率思維區(qū)別

? 項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作特點(diǎn)

? 成功項(xiàng)目的定義：項(xiàng)目順利完成、團(tuán)隊(duì)獲得成長、后續(xù)項(xiàng)目機(jī)會(huì)

2、項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系應(yīng)用：

? 綜合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購管理、相關(guān)方管理

3、項(xiàng)目型企業(yè)管理要點(diǎn)

? 復(fù)雜環(huán)境下的多重考慮。

? 定義對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的利益相關(guān)方。　

4、項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)成功的要訣。

? 找到稀缺資源，控制項(xiàng)目進(jìn)度。

? 區(qū)分項(xiàng)目產(chǎn)出和商業(yè)價(jià)值。

? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)利益相關(guān)方的調(diào)動(dòng)作用。

三、沙盤盤面：

四、課程對(duì)象：

有一定項(xiàng)目管理基礎(chǔ)的員工（建議6組以內(nèi)，每組4-8人為宜）

五、課程時(shí)間：

2天（12小時(shí)）

六、課程內(nèi)容：

開篇：項(xiàng)目型組織的討論

? 項(xiàng)目管理的定義。

? 項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別。

? 項(xiàng)目的五大過程組十大知識(shí)體系49個(gè)過程導(dǎo)入。

? 項(xiàng)目成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

? 熟悉游戲規(guī)則

第一階段推演（開始第一個(gè)項(xiàng)目的推演）

? 比較各個(gè)小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值，預(yù)算，時(shí)間的影響。

? 分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響。

? 核心知識(shí)點(diǎn)：

◆ 項(xiàng)目整合管理——系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)系。匯總整個(gè)項(xiàng)目流程。

◆ 項(xiàng)目范圍管理——需求把握及工作任務(wù)分解WBS。

第二階段推演

? 尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素。

? 對(duì)本階段的所有事件決定如何處理。

? 分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響。

? 核心知識(shí)點(diǎn)：

◆ 項(xiàng)目資源管理——評(píng)估并監(jiān)控各類資源在項(xiàng)目過程中的應(yīng)用，以及進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

◆ 項(xiàng)目相關(guān)方管理——識(shí)別并合理利用相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的影響，解決“誰說了算？“的困惑。

第三階段推演（完成第一個(gè)項(xiàng)目的推演）

? 處理規(guī)范性和靈活性的沖突。

? 如何應(yīng)對(duì)來自組織的要求。

? 核心知識(shí)點(diǎn)：

◆ 項(xiàng)目成本管理——預(yù)估并合理監(jiān)控成本在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

第四階段推演（開始第二個(gè)項(xiàng)目的推演）

? 新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響。

? 項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突。

? 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法。

? 核心知識(shí)點(diǎn)：

◆ 項(xiàng)目進(jìn)度管理：

u 項(xiàng)目進(jìn)度難以控制的原因。

u 關(guān)鍵鏈法，研究TOC（瓶頸突破理論）在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用。

u 找到項(xiàng)目瓶頸資源，釋放潛能。

u 項(xiàng)目管理的關(guān)鍵鏈對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理的應(yīng)用。

第五階段推演

? 組織和項(xiàng)目的兼容問題。

? 如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加。

? 核心知識(shí)點(diǎn)：

◆ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理——預(yù)見并采取預(yù)防措施。

◆ 項(xiàng)目采購管理——識(shí)別供應(yīng)商，通過合理采購化解壓力并分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。

◆ 項(xiàng)目質(zhì)量管理——用恰當(dāng)?shù)姆绞娇茖W(xué)評(píng)估項(xiàng)目的品質(zhì)

第六階段推演（完成第二個(gè)項(xiàng)目的推演）

? 組織反映遲緩。

? 組織能力不足。

? 領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值。

? 核心知識(shí)點(diǎn)：

◆ 項(xiàng)目溝通管理——項(xiàng)目經(jīng)理70%以上的精力都用于溝通，如何用最佳的方式實(shí)現(xiàn)高效溝通是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都需要把握的關(guān)鍵。

案例分析及復(fù)盤

? 分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析。

? 各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)。

? 分析三類利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求。

? 針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略。

? 如何讓時(shí)間和成本被有效的保證？

科學(xué)復(fù)盤：從項(xiàng)目中繼續(xù)學(xué)習(xí)。