職業(yè)素質(zhì)教育

培訓(xùn)對(duì)象

新員工 基層員工

課程收獲

破個(gè)突人思維局限，創(chuàng)造更大可能性；
　　認(rèn)清自我、激發(fā)潛能；
　　提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信；
　　提升行動(dòng)力、創(chuàng)新能力及解決問題能力；
　　提升溝通、聆聽能力，改善人際關(guān)系；
　　提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力；
　　團(tuán)隊(duì)凝聚力、工

課程大綱

職業(yè)素質(zhì)教育課程大綱：
　　一、知識(shí)、技能
　　1、專業(yè)技能
　　2、職業(yè)形象
　　① 第一印象在職場(chǎng)中的作用
　　② 商務(wù)禮儀小貼士
　　3、角色認(rèn)知
　　① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題
　　② 與主管決策意見不一致該如何
　　4、時(shí)間觀念
　　① 時(shí)間意識(shí)
　　② 時(shí)間管理的限阱
　　③ 艾維?利時(shí)間管理法
　　④ 時(shí)間管理矩陣圖
　　5、有效溝通
　　溝通的七步心法
　　① 主動(dòng)意識(shí)
　　② 溝通方法
　　⑴ 溝通對(duì)象錯(cuò)誤
　　⑵ 溝通渠道錯(cuò)誤
　　③ 傾聽能力測(cè)試
　　6、職業(yè)規(guī)劃
　　① 職業(yè)定位“三點(diǎn)成一線”
　　② 職業(yè)發(fā)展規(guī)律：30歲法則、40歲法則、十年定律
　　二、價(jià)值觀、態(tài)度
　　7、適應(yīng)環(huán)境
　　職業(yè)環(huán)境適應(yīng)性
　　職業(yè)中應(yīng)對(duì)環(huán)境的方式：適應(yīng)、影響、改變、調(diào)整。
　　8、成本意識(shí)
　　成本對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)算術(shù)題
　　9、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
　　① 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的定義
　　② 團(tuán)隊(duì)精神
　　⑴ 一滴水只有融入大海才能成就偉大
　　⑵ 身先士卒，生死與共
　　⑶ 結(jié)果提前，自我退后
　　⑷ 狼性文化，勇往直前
　　10、危機(jī)意識(shí)：居安思危，未雨綢繆
　　11、結(jié)果導(dǎo)向
　　① 任務(wù)與結(jié)果有什么不同？
　　② 結(jié)果思維訓(xùn)練
　　三、自我形象
　　12、相信自己
　　游戲：拍手
　　① 自信的來(lái)源
　　② 心智模式為行為的影響
　　13、樂觀積極
　　① 陽(yáng)光心態(tài)塑造
　　② 我們不可以左右天氣，但我們能選擇心情。
　　③ 情緒在職場(chǎng)中造成的影響
　　④ 凡事感激
　　四、個(gè)性品質(zhì)
　　14、敬業(yè)精神
　　① 用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，你就會(huì)成為什么樣的人。
　　② 你怎樣對(duì)待工作，工作就會(huì)用怎樣的結(jié)果回報(bào)你。
　　③ 我們究竟是為誰(shuí)打工？
　　15、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
　　① 沒有任何借口
　　② 承擔(dān)責(zé)任會(huì)讓我們痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟。
　　16、永不言敗