主題導入：《播種春天》
1．職業培訓師之道
１．１現代培訓的“三一律” １．２培訓師的四項職業使命
１．３培訓師的職業素質模型 １．４演練：1分鐘Mini課程
2．職業培訓師的技能素養
２．１克服怯場的5項策略 ２．２課程導入的5種手法
２．３課程收結5項手法 ２．４演練： 1分鐘導入
２．５課堂必修的4項風范 ２．６專業培訓的12種手勢
３．職業培訓師專業教學方法
３．１現場演示法 ３．２啟發－案例分析法
３．３演練：Mini案例分析 ３．４趣味－游戲帶動法
３．５操作－七步教練法 ３．６績效：ATC督導法
４．教學現場的掌控
４．１培訓教學四沖程 ４．２演練：3分鐘Mini課程
４．２培訓師四大風格選型 ４．４課堂提問五項技巧
４．５現場應變六項對策 ４．６精彩點評三項原則
５．P T T 課程設計指南
５．１培訓師的三個層級 ５．２課程設計流程
５．３培訓課程四大結構方法 ５．４遞進結構：企業文化培育四步
５．５層級結構：員工守則 ５．６心智結構： 360°領導力
５．７對比結構：承諾管理案例，職業經理人常犯的11種錯誤
６．課堂精彩元素的運用
６．１新知元素設計案例：客戶的四大“熱鍵” ６．２哲理元素設計
６．３情感元素設計 ６．４案例：鳳凰展翅之謎
６．５培訓師職業生涯規劃
