**講 企業管理變革概述
一 企業管理常見病
（一）執行力弱
（二）管理錯位
二 新舊企業管理方式的比較
（一）以往與現代企業管理重心的區別
（二）以往與現代管理者工作側重的區別
（三）“任務型”與“目標型”企業
三 現代企業管理的系統
（一）企業管理的五大模塊
（二）各級管理者工作側重
第二講 目標管理(上)
一 目標績效管理導入
（一）目標績效管理的含義
（二）目標績效管理的優勢
（三）目標績效管理的特征
（四）目標績效管理的結構
（五）目標績效管理的流程
二 目標的確定
（一）目標確定的誤區
（二）四個角度規劃目標的實現路徑
（三）為什么出現目標不合理
（四）好目標的特征
三 設定目標的七個步驟
四 目標績效管理的套表
第三講 目標管理（下）
一 目標的分解
（一）目標分解
（二）六種目標分解方法
二 雙向溝通制定目標的工作程序
（一）共同討論制定部門目標
（二）下屬提出個人目標草案
（三）上司審查下屬目標草案
（四）雙向溝通修正目標草案
三 建立目標體系圖
（一）建立目標體系圖的基本程序
（二）**縱向整合和橫向整合構建目標體系
（三）目標與方針的關系
四 時間進度管理
（一）制定目標的時間進度
（二）協調目標的時間安排
（三）目標管理的執行和檢查時間
第四講 認同管理
一 認同管理的內容
（一）目標的承諾
（二）員工的認同
二 認同管理的要求
（一）認同管理的四項原則
（二）業績目標的可衡量性
三 認同管理的方法
（一）目標的分類
（二）工作目標的溝通
（三）與員工達成一致
四 來自下屬的阻力
（一）盡量壓低目標，討價還價
（二）對工作目標無所謂
（三）習慣于接受命令和指示
（四）個人目標與組織目標、部門目標發生沖突
五 如何化解來自下屬的阻力
（一）解釋目標所能帶來的好處
（二）鼓勵下屬設定自己的工作目標
（三）循序漸進
（四）目標與績效標準的統一
（五）向下屬說明你所能夠提供的支持
第五講 過程管理（上）
一 目標過程管理
（一）目標過程管理六環節
（二）計劃操作實施的要點
（三）工作計劃文案要點
二 PDCA循環
（一）PDCA循環含義
（二）PDCA與管理會議
三 促進計劃執行的要點
（一）上級如何協助下屬實現計劃
（二）在過程中把握
（三）用溝通推進執行
（四）發揮企業文化的力量
第六講 過程管理（下）
一 目標執行的跟蹤檢查
（一）跟蹤檢查的目的
（二）跟蹤檢查的原則
（三）實行跟蹤檢查要注意的重點
（四）跟蹤檢查的工具
（五）目標卡的跟蹤檢查辦法
（六）“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法
二 目標的修正
（一）目標不修正的原因
（二）目標需要修正的原因
（三）如何修正目標
三 目標執行成果評估
（一）目標管理的成果評估與傳統評估對比
（二）目標評估的時間和次數的確定
（三）成果評估的具體步驟
（四）按“目標完成程度”來評估
第七講 考核管理
一 兩種常用的考核模型
（一）“德能勤績”考核模型
（二）“目標標準”考核模型
二 平衡計分法
（一）平衡計分法的邏輯關系
（二）關鍵業績指標（KPI）
（三）績效管理的整體流程
（四）平衡計分法與“德能勤績”考核法的進一步比較
（五）業績指標評價模型
三 績效管理系統的實現過程
第八講 員工管理和強化管理
一 員工管理的導入
（一）需要強調的兩個“均衡”
（二）發展通路管理與職業生涯規劃
二 如何提高下級追求目標的意愿
三 員工激勵
（一）員工需求激勵模型
（二）人性管理學A、B、C理論
（三）保健因素與激勵因素
（四）承諾的力量
四 強化管理
五 總結
