杰出班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

課程大綱

**篇：角色認(rèn)知

案例分析

一、班組定位

1、班組與班組長(zhǎng)的定位

2、班組管理的特點(diǎn)

二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知。

1、班組長(zhǎng)的職責(zé)

2、班組長(zhǎng)的權(quán)益

3、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

4、班組長(zhǎng)的角色定位

5、班組長(zhǎng)的角色修煉

學(xué)員研討

第二篇：管理技能概述

案例分析

一、現(xiàn)代管理理念

1、完美品質(zhì)——6δ理論

2、木桶能裝多少水——木桶理論

3、來(lái)自海爾的經(jīng)驗(yàn)——OEC理論。

4、標(biāo)桿管理。

二、開(kāi)展工作的有效方法

1、樹(shù)立自己的威信

2、調(diào)動(dòng)班組成員的積極性

3、分配工作的技巧。

4、用好非正式群體。

5、采取強(qiáng)權(quán)手段解決問(wèn)題

6、冷處理

7、消除班組成員的不安情緒。

8、提高工作效率的技巧

9、用制度管人、用感情暖人。

10、管理誤區(qū)

學(xué)員研討

第三篇：生產(chǎn)組織

案例分析

一、生產(chǎn)管理

1、產(chǎn)前準(zhǔn)備（早會(huì)）

2、走動(dòng)式管理

3、工作指派

4、工作跟催

5、緊急訂單的7種處理方式

6、成本控制的3大方法

7、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與5S管理活動(dòng)

8、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理

9、合理化建議活動(dòng)

二、設(shè)備管理。

1、機(jī)器設(shè)備的分類(lèi)

2、使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)

3、發(fā)生不良時(shí)處理方法

4、設(shè)備的目視管理

三、質(zhì)量管理

1、班組質(zhì)量管理活動(dòng)的特點(diǎn)和內(nèi)容

2、質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)

3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)與改進(jìn)

4、新QC七大手法

四、班組安全管理

1、安全——警鐘長(zhǎng)鳴

2、全員、全過(guò)程的安全管理

3、班組安全管理的3個(gè)關(guān)鍵

案例研討