非人力資源管理的人力資源管理

課程背景：
    非人（非人力資源經(jīng)理）為了帶好隊(duì)伍，應(yīng)該在人才的選、用、育、留方面提升勝任素質(zhì)。當(dāng)今社會(huì)正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)管理模式有了全新的要求；服務(wù)模式方面，人們的財(cái)務(wù)期望更高，更關(guān)注無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、娛樂(lè)、旅游、信息、軟件；管理方面，知識(shí)性員工創(chuàng)造了最大的價(jià)值，他們受過(guò)良好的教育，對(duì)于激勵(lì)管理方式有了新的要求；員工流動(dòng)方面，高技術(shù)企業(yè)員工流動(dòng)性加大，知識(shí)性員工內(nèi)部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個(gè)性化，如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。所以現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)人才的選用育留一定要站在戰(zhàn)略高度，才是最終解決方案
    之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究。現(xiàn)在，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無(wú)法使組織中的人樂(lè)于并能夠?yàn)榻M織效力。所以企業(yè)人才戰(zhàn)略性選用育留需要深入心理學(xué)層面，方可得到更佳解決方案。

課程目標(biāo)：
● 加深對(duì)人力資源管理職責(zé)認(rèn)識(shí)；
● 幫助企業(yè)管理者理清高效企業(yè)行為背后的心理機(jī)制與戰(zhàn)略高度；
● 系統(tǒng)分析的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中去運(yùn)用；
● 掌握員工選、用、育、留及用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等實(shí)操技巧
● 闡述如何在管理中兼顧中國(guó)文化；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、高端人力資源從業(yè)者

教學(xué)方式：主題講授、案例研討、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等

課程特色：
● 對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
● 心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂(lè)與神奇
● 中國(guó)（四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合
● 對(duì)組織行為學(xué)的理解與收益大于您的期望值

課程大綱

一、開(kāi)篇
1. 企業(yè)的最終追求是什么？
案例：王鵬飛為什么離職
2. 部門經(jīng)理的角色定位
二、戰(zhàn)略性選人
視頻案例分享：《康熙王朝》
問(wèn)題：戰(zhàn)略性選人的運(yùn)用？——行為背后的內(nèi)容
1. 人力資源專題研究 
1）企業(yè)如何選擇到合適的人？
2）人才招聘的四大維度？
3）企業(yè)如何選到優(yōu)秀的人？
工具：職業(yè)傾向測(cè)試
工具：結(jié)構(gòu)化面試
案例：寶潔的校園招聘
文化：古代選人之道
1）德才兼?zhèn)湔f(shuō)
2）才性兩分說(shuō)
3）人才分類說(shuō)
4）行為試探法
5）間接觀察法
6）心術(shù)揣測(cè)法
三、戰(zhàn)略性用人
視頻案例分享：《肖申克的救贖》
問(wèn)題：戰(zhàn)略性用人的運(yùn)用？——目標(biāo)與情感的平衡
1. 人力資源專題研究
1）用績(jī)效結(jié)果說(shuō)話
2）中國(guó)特色
3）用人所長(zhǎng)
工具：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)及分析
情商測(cè)試
案例：華為的營(yíng)銷鐵軍
文化：司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則
四、戰(zhàn)略性育人
視頻案例分享：《漢武大帝》
問(wèn)題：戰(zhàn)略性育人的運(yùn)用？——期望的價(jià)值
1. 人力資源專題研究
1）幫助員工規(guī)劃與成長(zhǎng)
2）績(jī)效面談與輔導(dǎo)
3）員工最容易接受的培訓(xùn)
工具：氣質(zhì)測(cè)評(píng)
AB性格測(cè)試
案例：惠普的育人之道
文化：孔子——威、溫、厲
五、戰(zhàn)略性留人
視頻案例分享：《三國(guó)演義》
問(wèn)題：戰(zhàn)略性留人的運(yùn)用？——薪酬與心理契約
1. 人力資源專題研究
1）員工憑什么留在公司
2）文化的力量
3）馬斯洛知道員工最在乎什么
工具：霍夫斯蒂德的文化心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
職業(yè)滿意度測(cè)試
案例：“海底撈”的員工關(guān)系
文化：武則天無(wú)味御百味