消費(fèi)金融《大兵團(tuán)作戰(zhàn)：消費(fèi)金融如何打贏場(chǎng)景營(yíng)銷》

培訓(xùn)課程大綱

主講老師：鄧超明

鄧超明老師，四川大學(xué)工商管理碩士，知名數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)贏道顧問創(chuàng)始人、消費(fèi)金融創(chuàng)新營(yíng)銷研究中心首席研究官，中國(guó)電商協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)副秘書長(zhǎng)、首席營(yíng)銷專家。

擁有12年品牌、創(chuàng)新營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)電商O2O營(yíng)銷、分支機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，操盤管理過400多起營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例，“互聯(lián)網(wǎng) 資本 品牌”流派聯(lián)合發(fā)起人，業(yè)內(nèi)譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)影響力的策劃推廣人、財(cái)經(jīng)作家與培訓(xùn)師”

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)金融品牌建設(shè)（定位創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等）、營(yíng)銷與管理；互聯(lián)網(wǎng)金融（消費(fèi)金融）數(shù)據(jù)化全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷；互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）新媒體營(yíng)銷；線上線下全渠道O2O新零售營(yíng)銷；金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 大客戶、關(guān)系營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力再造、業(yè)務(wù)人員新營(yíng)銷技能提升等。

專注行業(yè)：銀行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、消費(fèi)金融平臺(tái)等。

授課風(fēng)格：富有激情，講述生動(dòng)，案例與信息豐富，學(xué)員聽得過癮，學(xué)得扎實(shí)，視野開闊

課程特色：

1、深度講座：實(shí)效熱點(diǎn)難點(diǎn)解讀 實(shí)戰(zhàn)案例剖析 實(shí)用工具方法傳授 場(chǎng)景營(yíng)銷有效策略設(shè)計(jì)

2、智慧咖啡：專家與部分有需要的學(xué)員組織座談會(huì)，分析解決營(yíng)銷問題。

3、大爭(zhēng)風(fēng)暴：專家與部分學(xué)員一對(duì)一交流探討，提供創(chuàng)意場(chǎng)景營(yíng)銷思路。

4、趨勢(shì)洞見：場(chǎng)景營(yíng)銷多種模式分析與創(chuàng)新。

鄧超明老師場(chǎng)景營(yíng)銷培訓(xùn)課程大綱精要

一、解讀場(chǎng)景化營(yíng)銷：到底是個(gè)什么梗？

1、場(chǎng)景營(yíng)銷是什么，價(jià)值分析

2、場(chǎng)景的構(gòu)成要素（用戶、瀏覽動(dòng)機(jī)、交易動(dòng)機(jī)、界面、可用性等）

3、場(chǎng)景營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出的要求（用戶參與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷工具等）

二、直擊場(chǎng)景營(yíng)銷：消費(fèi)金融叢林戰(zhàn)打響

1、消費(fèi)金融的場(chǎng)景營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)

2、六大知名消費(fèi)金融公司的場(chǎng)景營(yíng)銷比較

3、場(chǎng)景營(yíng)銷戰(zhàn)演變：生態(tài)圈、場(chǎng)景深挖、垂直化

三、消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷9種模式

網(wǎng)上商場(chǎng)場(chǎng)景

自媒體場(chǎng)景

全媒體場(chǎng)景

線下連鎖賣場(chǎng)場(chǎng)景

網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景

垂直深場(chǎng)景

創(chuàng)意化場(chǎng)景

體驗(yàn)式場(chǎng)景

全場(chǎng)景

四、消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷五步打法

顧客需求洞察

心理洞察

場(chǎng)景設(shè)計(jì)與落地

場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)與顧客心理影響

場(chǎng)景誘惑與成交引導(dǎo)

五、實(shí)體店面的場(chǎng)景營(yíng)銷策略

1、策略指南：如何搭建、資源投入與保障、如何評(píng)估效果、如何提高轉(zhuǎn)化

2、實(shí)體店場(chǎng)景分類：按行業(yè)分、按產(chǎn)品分

3、駐店式場(chǎng)景營(yíng)銷

4、聯(lián)合式場(chǎng)景營(yíng)銷

5、自設(shè)場(chǎng)景營(yíng)銷

六、依托不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的線上場(chǎng)景營(yíng)銷

1、微信場(chǎng)景營(yíng)銷

2、百度場(chǎng)景營(yíng)銷

3、官方網(wǎng)站場(chǎng)景營(yíng)銷

4、微博場(chǎng)景營(yíng)銷

5、本地虛擬社區(qū)場(chǎng)景營(yíng)銷

七、如何讓消費(fèi)金融的場(chǎng)景營(yíng)銷更成功：贏在轉(zhuǎn)化率

1、場(chǎng)景的環(huán)境塑造（視覺、聽覺、觸覺、感覺、味覺）

2、需求的發(fā)現(xiàn)（通過技術(shù)工具發(fā)現(xiàn)用戶正在及將要產(chǎn)生的需求、關(guān)聯(lián)需求）

3、場(chǎng)景告知（36套兵法讓潛在客戶知道你的場(chǎng)景）

4、WIFI與基于位置、基于時(shí)間、基于興趣、基于關(guān)聯(lián)購買

5、搜索場(chǎng)景占領(lǐng)（如何設(shè)計(jì)搜索營(yíng)銷場(chǎng)景，引導(dǎo)搜索流量）

6、瀏覽場(chǎng)景設(shè)計(jì)（今日頭條、微信公眾號(hào)/朋友圈、新聞客戶端、網(wǎng)媒等媒介瀏覽場(chǎng)景搭建）

7、交易場(chǎng)景設(shè)計(jì)（天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的交易場(chǎng)景搭建）

八、場(chǎng)景營(yíng)銷的投入要求

1、軟性投入（大數(shù)據(jù)分析；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具；廣告定向投放技術(shù)；海量曝光、流量導(dǎo)入等）

2、硬件投入（氛圍營(yíng)造、WIFI設(shè)備、流量入口建設(shè)等）

3、場(chǎng)景營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：運(yùn)營(yíng)人員、線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)務(wù)、場(chǎng)景策劃

九、場(chǎng)景營(yíng)銷案例分析

1、京東白條、螞蟻花唄等電商消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷策略解剖

2、工行中行等傳統(tǒng)銀行的消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷策略解剖

3、名校貸、喵貸、分期樂等校園消費(fèi)金融的場(chǎng)景營(yíng)銷策略解剖

4、跨界學(xué)習(xí)！宜家、星巴客、三只松鼠等場(chǎng)景營(yíng)銷解剖

5、捷信、馬上等綜合型消費(fèi)金融公司的場(chǎng)景營(yíng)銷策略解剖

6、海爾、蘇寧等消費(fèi)金融公司的場(chǎng)景營(yíng)銷

7、浦發(fā)、北京銀行等地方商業(yè)銀行的消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷策略解剖

十、業(yè)務(wù)人員如何用好場(chǎng)景營(yíng)銷這種武器

1、業(yè)務(wù)人員如何將顧客帶進(jìn)場(chǎng)景

2、業(yè)務(wù)人員如何挖掘場(chǎng)景價(jià)值，引導(dǎo)顧客成交

3、業(yè)務(wù)人員如何參與場(chǎng)景打造