培訓對象
高層管理 中層干部 基層主管
課程收獲
理解并掌握團隊的淵源與原理
識別團隊與“偽團隊”的區別
掌握高績效團隊的管理技巧
學習團隊管理的八大方法
正確認識團隊管理中的“權衡、權術、權謀”
了解導致團隊管理失效的九大原因
掌握建立學習型組織的構建方法
課程大綱
課程大綱：
第一章：團隊管理者
怎樣理解現代企業管理
管理者的角色定位
管理者的權力來源
管理者的責任
管理者的素質
第二章：團隊管理的藝術
命令的藝術
溝通的藝術
激勵的藝術
懲罰的藝術
化解沖突的藝術
非式組織的駕馭藝術
第三章：團隊管理者的“人事”
同方向的人上同一輛車
如何為選擇價觀相同的人
用人迷局
與部屬保持良好關系的九大原則
與部屬產生不愉快的八大原因
避免下屬不滿的六種技巧
第四章：團隊
團隊與團伙的區別
團隊是怎樣形成的
團隊中的9類人物
團隊文化的三個代表
偽團隊的潛在危機
高績效團隊的9大基因
第五章：學習型組織
未來管理的十大趨勢
學習型組織對“知識”的定義
團隊學習的遞進過程
學習型組織概念導入
學習型組織的五項修煉：
1．超越自我
2．改善心智模式
3．建立共同的愿景
4．團隊學習
5．系統思考
第六章：組織的知識管理與能力培養
個人知識向組織知識轉換
組織知識向個人知識轉換
隱性知識向隱性知識轉換
顯性知識向顯性知識轉換
隱性知識向顯性知識轉換
顯性知識向隱性知識轉換
知識與價值之間雙向轉換
