一、營銷是什么？
（分享）營銷部和銷售員的“苦”
（分享）：我的營銷和銷售經歷
（互動討論）：說出你的困惑
l 什么是營銷？
（視頻）：觀音的營銷
（互動討論）觀音營銷的啟示
二、中國市場是營銷的天堂
（一）下面的鏡頭告訴我們什么？
l 美國的三片（薯片、影片、芯片）
l 韓潮來襲（韓劇、韓裝......）
l 日本的高科技（松下、佳能、尼康......）
l 德國的嚴謹（汽車......）
l 法國的浪漫（葡萄酒、香水......）
l 中國（茶、飲料、鞋、冰箱......）
（二）為什么中國企業大而不強？
不是質量不好！
不是價格太高！
而是不會營銷！！！
（三）為什么中國品牌叫不響？
貴州的空氣；
中國的大包子
（四）為什么我們在努力做而做不好？
企業有營銷部
我們也有銷售團隊
我們也打廣告
為什么效果不好？
（五）營銷的真諦
中國企業一切問題的根源就是我們不會營銷！
營銷就是怎樣把產品賣出去！
中國市場是機會大的市場！中國是營銷的天堂！
三、一流的營銷賣感覺
l 吃
（案例）：肯德基PK中國快餐
l 穿
（視頻）：觀音賣袈裟
l 住
（案例）：北京九華山莊
l 行
奔馳、寶馬、沃爾沃......
l 用
舒膚佳、飄柔......
四、一流的營銷賣標準
（討論）：美有標準嗎？
（案例）：國美的標準
l 我與國美
l “國美”名字的由來
l 國美的廣告定位
l 國美標準的定位是家用電器全、實惠
（案例）：可口可樂PK百事可樂
五、一流的營銷從插位到升位
l 沒有加不進去的塞
（案例）：361度的插位和升位
（案例）：王老吉的插位和升位
六、品牌營銷的制勝寶典
l 品牌是什么？
海爾、公牛、飄柔、舒膚佳、沃爾瑪柒牌、蒙牛、聯想......
l 品牌的本質
品牌就是獲得消費者（顧客）認知！就是將差異放大再放大、重復再重復！
l 什么是好名字？
（思考）：
“懋爾沁”牛奶為什么賣不好？
“健康習慣”為什么賣不好？
“綠旗補酒”為什么賣不大？
好名字的是與品牌定位一致的名字！
l 究竟什么是好包裝？
l 究竟什么是好廣告？
七、一流的營銷渠道精準定位
（案例）：統一集團的亞洲定位
（案例）：億百通的服務定位
（案例）：新東方的留學英語定位
（分享）我的培訓定位
八、一流的營銷是把產品賣出去
（一）賣什么---銷售無技巧，功夫在“磨刀”
l 角色定位
l 你的禮儀價值百萬
l 市場調查
l 客戶定位
l 客戶的需要
（二）高效溝通技巧
l 高效溝通的四要素
l 影響溝通的四個條件
（三）成功談判
l 談判的五字真訣
l 談判中說話“五不要”
l 談判中說的三大原則
