電力班組“五化”管理，提升班組管理水品
引言一：教會一個沉睡了N年的人喝水
引言二：河南 “電老虎”KTV內拉閘泄私憤
引言三：做一天和尚撞一天鐘的啟發
**單元 重新認識下“五化”班組
1 重新認識下管理
1、 視頻引入管理概念
2、 管，剛性的控制，精細的流程
3、 理，柔性的協調，有效的協調
4、 中國式管理和西方量化管理
1 五化中“化”的具體解讀
1、“化”是一個動態的過程
2、“化”是一個有效的體系
3、 “化”要確保每一個細節
1 五化的具體內涵
1、基礎資料規范化，執行力強
2、專業管理流程化，戰斗力強
3、現場管理標準化，競爭力強
4、團隊建設和諧化，凝聚力強
5、數據資料清晰化，針對性強
1 推行五化的必要性
1、目前電網公司管理的現狀分析
2、解決電網管理的策略
3、構建和諧企業的必然要求
4、充分發揮積極性、主動性、創造性
5、保障職工有效完成工作
1 兩個理念的轉變
1、對員工做好有效地引導
2、與人方便，自己方便有效體現
第二單元 現場5S管理
1 5S管理概論
1、視頻引入5S管理概念
2、5S的基礎
3、現階段電網公司5S管理現狀
1 整理
1、整理的含義
2、整理的參考標準
3、有效做好現場整理工作
1 整頓
1、整頓的概念
2、顏色管理
3、定制化管理
4、標識化管理
5、斜線法
1 清掃
1、清掃的概念
2、大掃除
3、對設備內部進行保養
4、尋找改善“隱患源”
1 清潔
1、標準化
2、制度化
3、流程化
1 素養
1、素養的作用
2、素養的推行步驟
3、素養的核心
第三單元 基礎資料規范化，執行力強
1 建章立制
1、檢討各項管理規定
2、對照集團公司要求
3、完成所有管理規定
4、完善，標準，量化，系統
1 完善生產記錄
1、生產資料的記錄
2、臺賬的建立
3、其他記錄資料
1 落實崗位責任制
1 安全管理制度規范化
1、安全規章制度細化
2、參考《杜邦安全管理》要求
3、參考南方電網的相關要求
1 工作計劃規劃化
1、工作計劃的書寫
2、年度報告的撰寫
3、總結報告的撰寫
4、其他方面
第四單元 專業管理流程化，戰斗力強
1 梳理本公司的管理流程
1、管理規定
2、現場管理操作手冊
3、各種管理流程
4、梳理提煉出來
5、有效練習
6、流程設計案例
1 管理流程的再認識
1、流程優化的意義
2、流程的組成要素和特點
3、流程的特點
4、流程體系
1 流程優化的步驟
1、成立流程優化小組
2、將企業整體運作過程拆分成相對獨立的流程系統
3、**“流程分析四象限模型”檢視現有流程
4、選擇流程，按照標準符號繪制現實流程
5、表單，人員流程環節討論------流程法的使用
6、調整表單，改善繪制流程
7、明確流程的六個關鍵要素：節點、責任人、時間、事項、成果
8、改進流程試運行和修訂
1 流程優化的常用方法
1、消除非增值活動
2、任務整合
3、簡化活動
4、流程任務自動化
5、增加環節
6、重排環節
1 如何制定流程標準
1、5W2H
2、流程設計與工作表格設計
3、表單化，流程設計
第五單元 現場管理標準化，競爭力強
1 標準化管理概論
1、標準化概念
2、如果不遵照標準會怎樣
3、標準化的目的
4、職工為何不遵守標準
1 標準相關定理
1、標準的節約定理（桑德斯定理）
2、標準的互聯定理（愛德華定理）
3、標準的解鎖定理（夏皮羅定理）
4、標準的信號定理（阿克羅夫定理）
1 細化工作要求
1、橫向細化
2、縱向細化
3、銜接細化
4、責任細化
1 標準化的推進
1、統一規格標準
2、統一操作標準
3、統一質量標準
4、統一數量標準
5、統一執行標準
1 標準化管理案例分享
1、某單位的現場標識標準化
2、某單位工器具標準化使用和放置
3、供電所電工上門服務工作要求標準化
第六單元 團隊建設和諧化，凝聚力強
1 和諧化團隊建設對于班組的作用
1、促進大家的內心平息
2、促進職工的凝聚力
3、減少工作間的推諉
4、減少工作間的摩擦
1 抓住人內心柔軟的部分
1、尋找職工內心的柔軟點
2、幫員工圓夢
3、給員工設夢
1 細節體現人文關懷
1、某變電站的細節管理
2、心愿墻
3、減壓區
4、溫馨小提升和小改善
1 充分體現“家”的力量
1、親情文化欄
2、“家”文化的建設
3、舌尖上的XXX
4、奔跑吧，XXX
5、家文化的促進
1 英雄一定要提當年勇
1、為何不進行“英雄一定要提當年勇”
2、“英雄一定要提當年勇”的現實意義
3、老同志工作大事記
4、DVD的制作
1 正能量的有效展示，提升
1、微電影的制作
2、輿論壓力法
3、正能量的收集，成冊
4、《正能量》
1 公平，公正的班務風氣
1、透明化的績效考核
2、透明化的業績管理
3、設定符合本班組崗位的指標
4、公平的風氣建立
1 創造一個便于職工工作的管理環境
1、何為管理環境
2、管理環境的硬件設置
3、管理環境的軟件設置
4、管理環境的案例：
A、抽煙區的設置
B、顏色區分的電線
C、穿線工段的小工具
D、食堂收集餐盤的改善
第七單元 數據資料清晰化，針對性強
1 數據資料管理的基本要求
1、一切依數據說話
2、能量化的盡量量化
3、量化管理的天敵
4、常見的電網公司的粗放式管理
1 班組目前需要的量化
1、績效考核量化
2、工作任務量化
3、人員管理量化
4、設備，物料量化
5、工作要求量化
1 數據化管理的優點和作用
1、一切科學管理的基礎
2、公平，公正環境的保障
3、QC活動的起點和問題分析點
4、為減少過程的變異或缺陷
5、提供了系統化的方法和工具
1 量化管理的分類
1、結果量化
2、過程量化
3、管理量化
1 量化管理的基本步驟
1、問題的界定
2、評估問題的標準
3、模型的建立
4、數據標準化
5、數據采集方法
6、環境因素的調整
7、無法獲得信息的處理
1 量化管理的部分工具介紹
1、各種統計圖
2、對比法
3、流程法
4、頭腦風暴法
第八單元 班組“五化”的有效保障
1 試點推廣
1、試點的選擇
2、試點的分析
3、試點的推進
4、試點的效果跟進
5、試點成果的總結
1 重點落實
1、梳理本班組的重點
2、逐步開展
3、效果總結
1 全面推進
1 循序落地
1、PDCA
2、形式—行事—習慣
3、文化力促進
1 行政，經濟，文化保航
1、行政手段對于“五化”的保航
2、經濟手段對于“五化”的保航
3、文化力對于“五化”的保航
