第一部分 跨文化管理與應對跨文化
第一章 認識跨文化
1、導入案例：海外常見的幾個跨文化現象
2、什么是文化？跨文化的挑戰有哪些？
3、中國、西方、伊斯蘭與印度的文化內核的異同
4、霍夫斯泰德的文化維度理論與分析框架
5、練習：如何做好公司與個人介紹
第二章 應對跨文化
1、 跨文化溝通與交際
? 如何適應文化差異
? 跨文化溝通技巧
? 怎樣盡快融入當地
2、 跨文化管理
? 常見的跨文化管理方式
? 跨文化管理的基本原則
? 如何打造跨文化團隊
3、 練習：設計我們團隊的管理辦法
第二部分 了解各目標區域商業文化（可定制）
1、 西方的商業文化特點
? 美國
? 英國
? 法國
? 德國
? 澳大利亞
? 特別關注：移民文化的影響
2、 俄羅斯的商業文化特點
3、 印度的商業文化特點
4、 阿拉伯國家的商業文化特點
5、 東南亞的商業文化特點
6、 拉美的商業文化特點
? 西語區
? 葡語區
7、 非洲的商業文化特點
? 英語區
? 法語區
? 葡語區
第三部分 跨文化溝通與管理總結
