《業務導向的營銷人力資源管理》課程大綱
營銷人力資源管理主要問題分析與解決思路
企業營銷人力資源管理的常見問題和矛盾
人力資源職能和營銷運作脫節的本質原因與解決難點分析
樹立以業務為導向，先服務后管理的人力資源管理理念
確立專業性與規范性相結合的協同運作模式
國際優秀企業案例分享
營銷人力資源管理模式與協同機制設計
明確人力資源部門與營銷部門的職能定位與責任邊界
結合“統一性管理要求”與“業務導向服務”的總體模式設計
人力資源統一管理平臺體系的結構內容設計
在整體人力資源平臺體系下營銷人力資源管理制度體系協同建設模式
實際運作中人力資源部門和營銷部門協同的獎罰機制設計
案例分享：某企業整體人力資源管理平臺和營銷人力資源管理體系對比分析
人力資源管理與營銷運作如何有效協同
在人力資源規劃體系好和預算共方面的協同
在人員招聘、職位調整與職業規劃方面的協同
在績效管理和考核實施上的協同
在薪酬體系和激勵方面的協同
在人員培訓與隊伍建設上的協同
案例分享：某企業的營銷人力資源建設和實施
促進人力資源管理協同的具體管理實務
如何進行異地化營銷人員招聘的協同
案例解析：某企業的辦事處業務人員招聘管理
如何進行駐外營銷機構員工考核的協同
案例解析：某企業人力資源部如何參與駐外辦事處的人員考核
如何進行營銷人員勞資糾紛處理的協同
案例解析：某企業導購員勞資糾紛處理案例分析
如何實施有效降低營銷人員流失率的協同
案例解析：某企業如何有效提高營銷人員職業歸屬感
相關人員素質與管理提升
人力資源部門業務知識培訓體系建設
營銷部門人力資源技能培訓體系建設
某國際企業人力資源部和業務部門的培訓體系介紹
情景案例研討
就某國內企業營銷人力資源管理的實景案例進行分組研討
針對學員企業人力資源管理問題互動答疑
