《EAP人本關懷計劃》
ü 前言
1、什么才是企業真正的財富？
2、企業重要的競爭優勢
3、關于現代企業大財富的思考
ü **講： 員工心理援助（EAP）的概念與理論
1、EAP的由來
v 什么是EAP？
v 員工心理健康對個人和組織績效的影響
v EAP——人力資源待開發的領域
2、EAP的發展歷史沿革和現狀
v EAP的起源
v EAP在國外的發展歷史
v EAP在中國的發展現況
ü 第二講：企業為什么需要EAP
1、新形勢——看社會如何“轉”
v 社會轉型期的特點
v M型社會的出現
2、新形勢——看企業如何“變”
v 新生代員工逐漸成為主流
v “陣痛”中的沖擊：新形勢VS老觀念
v 企業的業績越來越依賴于員工的心理狀態
3、現代企業中的心理困境
v 職場調查：我關注的心理健康問題
v 現代企業的心理焦點問題
v 員工心理問題給企業帶來的巨大損失
ü 第三講：EAP服務分類
1、EAP 的分類（按時間劃分）
v 長期EAP
v 短期EAP
2、EAP 的分類（按供應商劃分）
v 外部EAP
v 內部EAP
v 內/外部EAP服務利弊分析
ü 第四講：中國EAP服務模式
1、中國式EAP五大模塊
v 心理健康調查模塊
v 心理健康宣傳模塊
v 心理培訓模塊
v 心理咨詢模塊
v 效果評估模塊
2、EAP服務的三大原則
v 保密原則
v 無條件接納原則
v 助人自助原則
ü 第五講： EAP對企業的作用
1、EAP對企業組織的作用
2、EAP對管理者的作用
3、EAP對員工個人的作用
4、EAP實施對企業的可見回報
ü 第六講： 國內知名企業EAP實施案例
1、案例展示與討論
2、案例分析與說明
3、現場互動
