壓力與情緒管理

對象

企業(yè)中高基層員工

目的

自我減壓、自我情緒管理及調(diào)節(jié)、陽光心態(tài)

內(nèi)容

《壓力與情緒管理》課程大綱

課程背景：

• 一個人能否做好工作，能否與人友好相處20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇，客戶要求提高，工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。

• 世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認(rèn)為：“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。”據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。

• 為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；員工受健康問題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感的困擾；不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來激勵員工，但效果往往并不理想……。

• 壓力造成的不良的情緒，可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；本課程為了幫助企業(yè)管理人員掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法，引導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍，可以促使員工精神愉悅，互相激勵，低耗而高效。

   

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過理論學(xué)習(xí)與案例分析，使學(xué)員能正確認(rèn)識情緒壓力，了解情緒及壓力的特征、存在的意義；

• 學(xué)習(xí)放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣，找到生活與工作的平衡；

• 消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；

• 掌握行之有效的情緒壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法；

• 增強(qiáng)正面情緒，提升正能量，從根本解決心理的不當(dāng)信念，快樂生活工作。

  三、培訓(xùn)對象   各層級員工

  課程形式：知識講授＋典型視頻 個人分享 小組討論＋活動體驗(yàn)＋案例分析

  課時：2天（12小時）

   

  第一部分 壓力管理

  一、壓力的基本認(rèn)知

  1、壓力及壓力的三個特征

  2、個人的壓力測試

  3、壓力的來源分析

  4、壓力的正面作用

  5、壓力過大的負(fù)面影響

  5、分析你的壓力來源、表現(xiàn)

  二、緩解壓力的六大策略

  1、小組討論：你常用的減壓方法有哪些？

  2、自我壓力調(diào)適的幾種方法

  A、音樂療法

  B、體育運(yùn)動

  C、娛樂

  D、身體放松調(diào)節(jié)

  E、飲食減壓

  F、正念冥想

  3、轉(zhuǎn)換觀念 

  （1）2個案例

  （2）任何事情都有正面價值，危機(jī)=危險 機(jī)遇

  （3）小組轉(zhuǎn)換觀念練習(xí)

  4、需求社會支持

  5、建立良好的人際關(guān)系  

  吃虧是福的國學(xué)思維

  6、消除或減弱壓力源

  7、練習(xí)活動：如何消除破壞性信念

  8、確定適合自己的減壓方法

  第二部分  情緒管理

  一、認(rèn)識情緒

  1、情緒的分類

  2、正面情緒和負(fù)面情緒

  3、職場中應(yīng)做到：A、先處理心情，再處理事情  B、不在有情緒時做決定

  4、情緒的表現(xiàn)方式及產(chǎn)生的緣由

  5、負(fù)面情緒的危害

  A、情緒影響人的健康B、情緒影響人際關(guān)系 C、情緒影響人的事業(yè)

  6、四種基本情緒及背后的正面意義

  二 、如何科學(xué)地管理情緒

1. 情緒ABC療法

   案例及小組練習(xí)

2. 改變非理性觀念

   非理性觀念的三個特征

   案例及練習(xí)

3. 8種合理的情緒宣泄方式

4. 多使用正面詞匯 

5. 恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)情緒

   6、不要被別人的情緒所掌控

   7、練習(xí)：空椅子情緒釋放法

   三、科學(xué)管理憤怒、焦慮等負(fù)面情緒及合理應(yīng)對他人的情緒

   1、憤怒失控的影響

   2、憤怒的管理1、體諒對方 2、考慮后果  3、放下“我”

   3、處理焦慮的技巧

   4、有效處理他人情緒四步法

   A接受 B分享 C肯定D策劃

   相關(guān)視頻及練習(xí)

   第三部分 人格特質(zhì)與情緒壓力管理

   1、每個人的情緒和應(yīng)對壓力的方式是不同的。

   2、人格特質(zhì)與情緒和壓力的關(guān)系

   3、九型人格的每個型號的情緒及壓力來源解析

   4、每個型號如何有效應(yīng)對壓力源和調(diào)節(jié)自身情緒

   5、沒有絕對真實(shí)的世界，只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來的世界

   6、邏輯六層次及如何調(diào)節(jié)自己的信念和價值觀

    

   第四部分：能量層級的運(yùn)用及自我修煉

1. 大衛(wèi).霍金斯的能量層級論的基本內(nèi)容

2. 正能量對人生的積極影響和負(fù)能量的危害

3. 練習(xí)：畫人生時間線

4. 人生時間線的啟示

5. 如何提升個人的能量層級

6. 視頻及啟示

7. 提升正能量的心理學(xué)方法

8. 國學(xué)的最高的目標(biāo)及正能量提升方法