職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)

課程大綱

**講：什么是職業(yè)？

引入主題：（諸葛亮&龐統(tǒng)）尊重，是職業(yè)化的基礎(chǔ)。

本期我想收獲的？

我的職業(yè)定位及目標(biāo)？（獼猴桃的故事）

第二講：如何規(guī)劃職業(yè)生涯（我與企業(yè)共成長）

1.我的職業(yè)錨（職業(yè)取向系統(tǒng)）

（1）天資和能力；（2）工作動(dòng)機(jī)和需要；（3）人生態(tài)度和價(jià)值觀。

案例分析：阿里上市后員工都是土豪

（1）技術(shù)或功能型職業(yè)錨；（2）管理型職業(yè)錨；（3）創(chuàng)造型職業(yè)錨；（4）自主與獨(dú)立型職業(yè)錨；（5）安全型職業(yè)錨。

2.我的職業(yè)興趣

案例分析：口吃的憨豆先生

（1）生涯規(guī)劃圖 （2）一生時(shí)刻表 （3）生涯平衡圖

現(xiàn)場互動(dòng)：企業(yè)與自身興趣鏈接在哪里？（連連看）

3.我的技能（如何做到無可代替）

（1）用興趣鏈接自身本領(lǐng)（2）專業(yè)、特長如何在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮（商業(yè)價(jià)值系統(tǒng)）（3）我的木桶在找短板還是長板

4.自我職業(yè)機(jī)會(huì)系統(tǒng)分析（哈雷之窗）。

案例分析：九段秘書如何煉成（同樣是秘書為什么我只有1600元而她是8000元？）

現(xiàn)場互動(dòng)（大家來找茬）：猜猜他們的職業(yè)及收入

第三講：職業(yè)素養(yǎng)到底是什么？

1、職業(yè)素養(yǎng)到底是什么？

（1）可見的（外顯的）：知識(shí)、技能；（2）深藏的（內(nèi)隱的）：社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。

案例分析1：許三多這個(gè)傻子

顯性素養(yǎng)因素：業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能

隱形素養(yǎng)因素：職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)形象。

   案例分析2：一次飛機(jī)上的投訴

   2、職業(yè)化行為規(guī)范

（1）職業(yè)化思想 （2）職業(yè)化語言 （3）職業(yè)化動(dòng)作

   3、職業(yè)心態(tài)（樂觀、積極、感恩、上進(jìn)、自信）

（1）樂觀（事情是中性的操之在我）  

案例分析：被誤解的溝通

（2）積極 （馬上去做不要等待）

案例分析：斷臂鋼琴師劉偉

（3）感恩（感恩生命回饋社會(huì)）

案例分析：特蕾莎修女的選擇

（4）上進(jìn)（不斷學(xué)習(xí)提升自我）

案例分析：**美東北大爺王德順

（5）自信（實(shí)現(xiàn)自我相信自己）

案例分析：特朗普與希拉里

第四講：職業(yè)行為習(xí)慣的塑造

   1、職業(yè)行為習(xí)慣定義

   2、職業(yè)行為習(xí)慣具體表現(xiàn)

  （視頻截取）：喬家大院的一場引發(fā)深思的對話

清楚掌握公司的各種行為規(guī)范與工作流程；

及時(shí)主動(dòng)反饋工作當(dāng)中遇到的瓶頸與問題；

做定期的工作計(jì)劃、工作筆錄與工作總結(jié)；

仔細(xì)傾聽上下級的工作布置與安排，對不清楚的部分要“刨根問底”；

服從工作布置與安排勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)；

工作期間對自己的工作做定期的匯報(bào)和總結(jié)；

回復(fù)上級命令或指示，“臨危而居 好謀而成”。

第五講：走進(jìn)職業(yè)素養(yǎng) — 責(zé)任

導(dǎo)入游戲：從軍人的報(bào)數(shù)看責(zé)任

游戲討論：什么是責(zé)任？在企業(yè)中員工的責(zé)任感具體體現(xiàn)在哪些方面？

1、責(zé)任與職責(zé)的關(guān)系？

案例分析：（負(fù)能量）明星、商家、醫(yī)生的職責(zé)與責(zé)任

對比分析：（正能量）軍人、兒童職責(zé)與責(zé)任

   2、找到自己的角色與責(zé)任？

分組討論：角色占比與應(yīng)負(fù)責(zé)任

   3、雇傭責(zé)任射線圖學(xué)習(xí)

動(dòng)手環(huán)節(jié)：根據(jù)指示設(shè)計(jì)出自己的提升曲線（男士螺旋與女士M型）

   4、責(zé)任分析，逃避責(zé)任真能趨利避害嗎？

   5、責(zé)任勝于能力

萬物改變有心開始                      

我是責(zé)任承擔(dān)者

6、承擔(dān)責(zé)任的幾種理由

多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷        

不敢承擔(dān)責(zé)任是**大的風(fēng)險(xiǎn)

責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的**載體

第六講：企業(yè)興亡，“我”的責(zé)任

視頻欣賞：阿甘正傳

視頻分析：從視頻中剖析出的（服從、反饋、執(zhí)行）

1、從我做起，把我看成一切的根源    

2、主動(dòng)面對問題，堅(jiān)信方法總比問題多　

3、往前走一步，不是不動(dòng)或往后移動(dòng)  

    4、工作無小事，把細(xì)小的事也做得很到位

    5、拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動(dòng)

6、缺乏原則的“好人”如同幫兇