5S管理實(shí)務(wù)（丁展鵬）

課程目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠： 1）掌握5S的精髓內(nèi)容，讓學(xué)員深刻掌握5S推進(jìn)的關(guān)鍵要領(lǐng). 2）掌握5S推進(jìn)關(guān)鍵問題的解決辦法，以及如何建立有效的5S管理機(jī)制 3）剖析5S開展存在困境的原因，以及原因分析的方法

課程大綱

**部分、各公司現(xiàn)階段5S推行方法討論及重新認(rèn)識(shí)5S

一、5S的本質(zhì)認(rèn)識(shí)

 1）5S的本質(zhì)：感性與知識(shí)

2）企業(yè)造就人

3）企業(yè)為什么臟、亂、差

4）領(lǐng)導(dǎo)的作用：5S管理與鯰魚效應(yīng)

5）領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：是誰點(diǎn)燃火柴

6）理想的領(lǐng)導(dǎo)：桃太郎

7）領(lǐng)導(dǎo)必備的5個(gè)條件

8）做賺錢的3S

9）5S的世界觀徹底改變：5S--品質(zhì)--效率化--利益的大化

10）5S在公司的定位：現(xiàn)場(chǎng)管理的平臺(tái)：利益

11）5S的終目標(biāo)再認(rèn)識(shí)

二、常見5S推行方法

1）行政命令式—強(qiáng)制 專制

2）懲罰式—金錢引發(fā)的血案

3）ISO9000式—畫虎不成反類犬

4）全面鋪開式---一口吃個(gè)大胖子

5）默默無聞式---甩手掌柜式領(lǐng)導(dǎo)

三、常見5S開展的“四象”

     1）急功近利

        一緊、二松、三垮臺(tái)、后推倒重新來

2）畏難怕錯(cuò)

3）生搬硬套

4）等、靠、要

等別人想辦法、靠上級(jí)拿注意、要大家挑擔(dān)子

四、5S的重新認(rèn)識(shí)

1）何謂5S

2）整理推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

3）整頓推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

4）清掃推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

5）清潔推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

6）5S開展的軟實(shí)力和硬實(shí)力

7）5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

8）5S開展的形式化、行事化、自主化

9）軟實(shí)力的構(gòu)建：知、行、悟

10）5S與TPM、TQM、LP的關(guān)系

第二部分、5S推行技巧

 1）紅牌作戰(zhàn)

2）定置管理

3）顏色管理

4）攝影作戰(zhàn)

5）目視管理

6）看板管理

第三部分、現(xiàn)階段5S推行出現(xiàn)問題及其分析方法

 一、問題的分析及解決方法

1）什么是問題

2）問題的形式

3）Why-Why分析法在5S中的運(yùn)用

4）其他有用的分析工具：魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖

二、5S開展的持續(xù)性：戴明循環(huán)在5S中的應(yīng)用

    1）PDCA和SDCA的定義

    2）PDCA各階段和5S

    3）SDCA各階段和5S

4）5S的維持和改善

第四部分、沖破5S推進(jìn)的瓶頸----班組建設(shè)與5S

一、班組在5S開展中的重要作用

    1）班組長(zhǎng)是公司5S方針和目標(biāo)的具體執(zhí)行者。

    2）班組長(zhǎng)擬定自部門的具體5S實(shí)施計(jì)劃及實(shí)施方法

    3）班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)員工5S的教育及宣傳

    4）班組長(zhǎng)是5S的實(shí)施者和監(jiān)督者

    5）班組長(zhǎng)是5S效果的維持者和改進(jìn)者

    6）夯實(shí)班組建設(shè)5S才能順利開展

二、班組的執(zhí)行力與5S

    1）何為執(zhí)行力

    2）態(tài)度決定結(jié)果-要做就做好的5S

    3）注重細(xì)節(jié)

    4）細(xì)化你的5S目標(biāo)

    5）目標(biāo)制定的SMART法則

    6）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量

三、班組的激勵(lì)手段與5S

    1）馬斯洛需求定理

    2）5S與管理者的個(gè)人魅力---將熊熊一窩

    3）相互激勵(lì)

    4）運(yùn)用公司的力量激勵(lì)：激勵(lì)制度、環(huán)境、文化

四、班組的指導(dǎo)部下的手段

    1）指導(dǎo)部下的四個(gè)境界決定5S開展的格局

    2）指導(dǎo)部下開展5S的四個(gè)階段法

          讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)

          說明作業(yè)

          讓對(duì)方做

          指導(dǎo)后的跟蹤

五、班組的解決現(xiàn)場(chǎng)問題的四階段法

    1）掌握事實(shí)

    2）詳加思考再?zèng)Q定

    3）采取措施

    4）事后確認(rèn)

六、5S開展過程中的溝通技巧

第五部分、全員參與----QC小組活動(dòng)與5S

一、改善提案如雨后春筍5S才有希望—把5S的過程以改善提案的方式提出

1）改善的定義

 2）改善的著眼點(diǎn)

3）日本改善提案思想介紹：

   提案

   改善事例

4）改善事例的報(bào)告流程

二、小組活動(dòng)是集體開展5S的重要體現(xiàn)

1）QC小組的定義

2）QC小組的組建原則

3）解決問題的兩種程序

   問題解決型：注重現(xiàn)狀基礎(chǔ)上的改善

   課題達(dá)成型：注重全新事項(xiàng)的突破

三、標(biāo)準(zhǔn)化管理

1）5S的成果**標(biāo)準(zhǔn)化固定

第六部分、星星之火可以燎原----找亮點(diǎn)樹標(biāo)桿與5S

1）制定作為亮點(diǎn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2）制定作為亮點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

3）亮點(diǎn)報(bào)告會(huì)，發(fā)揮亮點(diǎn)的輻射作用

4）亮點(diǎn)圖片展示

第七部分、他公司5S開展的基本經(jīng)驗(yàn)展示

1）崗清、班結(jié)、日完善

2）一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)原則、三項(xiàng)基礎(chǔ)、四級(jí)平價(jià)、五個(gè)結(jié)合

3）創(chuàng)亮點(diǎn)、攻難關(guān)、強(qiáng)獎(jiǎng)懲

4）四重四強(qiáng)化

5）五勤五實(shí)

6）5S開展的三訣竅：

換位思考

尋找時(shí)間法

源流思維